大足开火锅加盟店,如何提高会员的活跃度?

来源:朝天门火锅 时间:2021-10-29 浏览:603

会员体系,是每一家火锅店都必须建立的基础体系,有了会员体系的支撑,消费的持续性才能被激活,产业才能获得长远的发展。只是,会员体系各不相同,如何运用它,并通过它激发会员的消费活力,让门店的生意更上一层楼呢?这是我们需要静心思考的问题。

大足开火锅加盟店,如何提高会员的活跃度?

今天,我们就一起来看看在大足开一家火锅加盟店的话,该如何提高会员的活跃度吧!

一、开通会员即赠送优惠券

火锅店如何经营?其实简单来说为了通过一些优惠或者新式菜品,以及宣传噱头,来吸引顾客注册会员。一旦会员基础牢固了,会员数量达到了满意值,后续的客流量就有了保障。但是如何吸引人们注册会员呢?

传统的做法是让对方关注公众号,即可成为本店会员,随后享受积分优惠或者9折消费优惠。这种方式的优惠力度不明显,并且对长期消费没有促进作用,如果想瞬间点燃顾客后续消费热情的话,建议在各位开通会员后赠送几张电子优惠券,有面额30元的,也有面额50元的,每次仅可使用一张,这样一来,为了将这几张优惠券消耗完毕,便会催生后续的多次消费,消费活跃度一下就提升起来了。

二、升级VIP权益,打造差异化体验

一般火锅店的会员体系都没有分层级,所有注册成为会员的顾客,可以享受一样的权益和优惠,这是对会员的一种基本尊重,但却不利于会员体系的差异化构建。在同一个会员体系中,我们应该设置金字塔型的会员结构,为不同等级的会员匹配不同的消费者权,从而对会员进行分类管理和分类服务。

比如,针对初级会员,即刚成为新会员的那一批顾客,他们的消费潜力以及忠诚度暂不可知,可能只是抱着好奇的心态来吃了一次火锅,后续能否持续消费未可知,针对这类顾客我们只需要提供基本的会员服务,享受基础的会员折扣即可,比如全场8.8折的普通折扣。

而针对那些累积消费次数达到10次的顾客来说,他们就是比较精准的老客户了,为了能与老顾客牢牢地绑在一起,我们可以升级他们的会员权益,将其从普通会员升级成为荣耀会员,甚至快速提升火锅店会员数量,单独享受菜品7折,酒水8折的优惠。对于顾客来说,自己的消费权益得到升级,是对身份的一种认可,他们便会更加坚定地选择你,活跃度自然会越来越高。

开火锅店如何提高会员活跃度?上文朝天门火锅已经给出了相关分析,希望能对你有所帮助,如有其它疑问,可给我们留言,一起交流学习!

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