干货分享!2个方法,让火锅店社群活跃,增加复购率!

来源:朝天门火锅 时间:2023-02-27 浏览:802

社群,是做私域流量的方式之一,只要能运营好,就会大大提高火锅店的复购率,但是想让群长期保持顾客活跃却需要花心思用一些小技巧,今天就给大家分享2个方法,让你的社群活跃起来!

干货分享!2个方法,让火锅店社群活跃,增加复购率!

方法一:玩游戏,唤醒群成员的“参与感”;

社群建立起来后,一定要和群成员互动,让他们有参与感,才不会把群当成火锅店单方面的广告渠道,这也是为什么许多门店建立的社群几乎没人发言,最终失去社群私域意义的原因之一。

其实,我们可以设计一些能多人参与、提高社群人员趣味性和积极性的小游戏,增加群的活跃度。比如朝天门火锅,会在社群里发起“猜地名”的游戏:用表情包诠释四川地名,最先猜出来的,会有奖励。

参与游戏的时间节点也是关键,尽量设置在每天下班后,因为这个时间段,大部分人已经回家,或者正在找吃饭的地方,他们会很乐意参与游戏,消遣时间,而且最好是在活动开始前的十分钟,在群里告知大家,具体什么时间、会发起什么样的游戏活动,通知到位,才不至于冷场。

再或者有一些门店会设置扎气球、掷骰子等等,这样的小游戏还有很多,建议让负责社群运营的人员多收集多筛选,互动的小游戏既要流程简单可操作,又不能太有挑战性,否则反而会降低大家的积极性,丧失了以活动提升参氛围的意义。

方法二:差异化,打造群成员的“优越感”

群成员加群的最初目的一定是奔着“价值”去的,这个群要对他们有用、有价值、有帮助才行,所以,适当的打造“优越感”,让他们感觉到“群成员”与“非群成员”不一样,才会增加顾客黏性,蒸饺顾客。

比如,一家火锅加盟店新品测试的时候,只有社群的成员才能参与线下新品试吃活动,只要到店试吃新品并给出评价,可领取礼品;又或者是门店的所有优惠活动,只有是社群成员,才能享受赠送额外的饮料、菜品的福利等。

总的来说,社群运营是一个必要且漫长的过程,不管运用什么方式方法,核心一定是真正地为顾客创造一定的价值,进而让顾客对火锅门店产生黏性。

推荐阅读:

江津开火锅加盟店,选什么品牌有前景?

酸菜鱼火锅异军突起,有望成为火锅新主流?

简阳开火锅加盟店,如何让生意火爆?

朝天门火锅官方客服电话

4006-313-323

服务热线/Hotline

加盟热线:4006-313-323

座机:023-6372 0999

手机:136-776-11333

公司地址/Address

重庆市渝中区长江一路62号地产大厦16层

投资有风险,加盟需谨慎

微信扫一扫/Wechat