干货分享！2个方法，让火锅店社群活跃，增加复购率！
来源：朝天门火锅 时间：2023-02-27 浏览：802社群，是做私域流量的方式之一，只要能运营好，就会大大提高火锅店的复购率，但是想让群长期保持顾客活跃却需要花心思用一些小技巧，今天就给大家分享2个方法，让你的社群活跃起来！
方法一：玩游戏，唤醒群成员的“参与感”；
社群建立起来后，一定要和群成员互动，让他们有参与感，才不会把群当成火锅店单方面的广告渠道，这也是为什么许多门店建立的社群几乎没人发言，最终失去社群私域意义的原因之一。
其实，我们可以设计一些能多人参与、提高社群人员趣味性和积极性的小游戏，增加群的活跃度。比如朝天门火锅，会在社群里发起“猜地名”的游戏：用表情包诠释四川地名，最先猜出来的，会有奖励。
参与游戏的时间节点也是关键，尽量设置在每天下班后，因为这个时间段，大部分人已经回家，或者正在找吃饭的地方，他们会很乐意参与游戏，消遣时间，而且最好是在活动开始前的十分钟，在群里告知大家，具体什么时间、会发起什么样的游戏活动，通知到位，才不至于冷场。
再或者有一些门店会设置扎气球、掷骰子等等，这样的小游戏还有很多，建议让负责社群运营的人员多收集多筛选，互动的小游戏既要流程简单可操作，又不能太有挑战性，否则反而会降低大家的积极性，丧失了以活动提升参氛围的意义。
方法二：差异化，打造群成员的“优越感”
群成员加群的最初目的一定是奔着“价值”去的，这个群要对他们有用、有价值、有帮助才行，所以，适当的打造“优越感”，让他们感觉到“群成员”与“非群成员”不一样，才会增加顾客黏性，蒸饺顾客。
比如，一家火锅加盟店新品测试的时候，只有社群的成员才能参与线下新品试吃活动，只要到店试吃新品并给出评价，可领取礼品；又或者是门店的所有优惠活动，只有是社群成员，才能享受赠送额外的饮料、菜品的福利等。
总的来说，社群运营是一个必要且漫长的过程，不管运用什么方式方法，核心一定是真正地为顾客创造一定的价值，进而让顾客对火锅门店产生黏性。
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